Новая страница 4

Правила проживания в гостинице квартирного типа «Регион HOTEL»:


-Бронирование квартир (предварительный заказ квартир- номеров)

* Бронирование квартиры производится по заявке в Службу приёма и размещения (СПР) гостиницы:

- по единым круглосуточным телефонам

8-912-9-399-399 (оператор МТС)

8-952-7-222-100 (оператор Ютел)

8-922-2-547-400 (оператор Мегафон)


В заявке на бронирование необходимо указывать:

*дата и планируемое время заезда;

*планируемая дата убытия;

*количество лиц, желающих заселиться в гостиницу;

*фамилия и контактный телефон лица, сделавшего заявку;

*пожелания по цене номера и району проживания.

Заявки принимаются по: тел/факс (3466) 46-01-50, а так же по электронной почте: corporate.region@gmail.com

Получив заявку, менеджер СПР согласовывает с Клиентом сроки, адрес бронируемой квартиры и стоимость проживания, после чего сообщает заказчику о готовности гостиницы выполнить заказ (подтверждает заявку).

При бронировании временем заезда считается время, указанное в заявке и от него отсчитываются первые сутки (24 часа) проживания.

При бронировании номера более чем за двое суток Клиент обязан подтвердить дату и время заезда в гостиницу за одни сутки, позвонив в СПР, в противном случае СПР имеет право аннулировать заявку, и снять бронь с квартиры-номера.


Регистрация и размещение:

*По желанию гостя СПР организует встречу в аэропорту или на железнодорожном вокзале и обеспечит доставку на забронированную квартиру.

Если Гость намерен добираться до забронированной квартиры самостоятельно (на личном автомобиле), но не знает местности, ему необходимо предварительно об этом сообщить менеджеру филиала гостиницы который будет сопровождать гостя в день заселения.

При этом гостю будет предложено несколько вариантов сопровождения до забронированной квартиры.

 Прибыв на квартиру, гость для заключения договора и регистрации, предъявляет администратору документ, удостоверяющий личность – паспорт. Данные паспорта администратор вносит в договор о предоставлении услуг и выдает квитанцию о полученных денежных средствах за проживание.


Оплата услуг гостиницы:

Для клиентов физических лиц, оплата услуг производиться наличным денежными средствами, а так же  пластиковыми картами платежных систем VISA, Master CARD.  

Первые сутки проживания (24 часа с часа заезда) оплачиваются полностью в не зависимости от того, покинет гость гостиницу ранее или нет.

При необходимости продлить проживание после окончания оплаченных суток, гость, согласовав свое намерение со СПР, оплачивает каждый дополнительный час стоимостью 250 рублей.


Проживание:

Для удобства и комфортного проживания гостей квартиры-номера гостиницы квартирного типа «РЕГИОН HOTEL» укомплектованы всем необходимым:

 - кроватями и диванами для сна и отдыха;

- кухонной мебелью  и оборудованием;

- необходимой посудой, холодильниками и СВЧ-печами для приготовления и принятия пищи;

- телевизорами, музыкальными центрами и DVD-плеерами для получения информации и развлечения.

При заселении администратор знакомит  гостя с имеющимся имуществом и инструктирует о правилах соблюдения техники безопасности при обращении с бытовой техникой.

Гость имеет право пользоваться любым имуществом, находящимся в квартире, за исключением материалов и принадлежностей, хранящихся в шкафах (ящиках), предназначенных для персонала гостиницы. При пользовании бытовой техникой необходимо соблюдать правила безопасности.

Каждому гостю выдается комплект постельного белья (наволочка, простыня, пододеяльник) и комплект полотенец (2 шт.). Белье и полотенца должны быть безупречно выстираны и отлично выглажены. При обнаружении дефектов белья необходимо немедленно сообщить об этом администратору. Периодичность замены постельного белья и полотенец – не реже одного раза в течение 5 суток.


Гостям категорически запрещается:

- использовать постельное белье и полотенца не по назначению, а так же портить его;

- оставлять без контроля открытые водопроводные краны, включенные стиральные и посудомоечные машины;

- мешать соседям громкими звуками, особенно с 22.00 до 8.00;

- в квартирах квартирной гостиницы «Регион HOTEL» запрещается КУРИТЬ!

- ходить по комнатам в уличной обуви;

- оставлять документы, деньги и ценные вещи на видных местах.

Администрация гостиницы не несет ответственности за ценные вещи, не сданные на хранение администратору.

Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности: не оставлять без присмотра газовые (электрические) плиты, электронагревательные приборы, курить только в отведенных для этого местах; уходя выключать электроприборы и освещение. Обо всех выявленных неисправностях в оборудовании и имуществе гостиницы немедленно сообщать администратору гостиницы или обратится в «Отдел контроля и качества» по номеру телефона: 892-23-48-12-48 или 8922-777-999-4.

Для удобства гостей уборка квартиры производится в их отсутствие.


Продление срока проживания:

В случае необходимости продлить пребывание в гостинице после оплаченного срока, гость должен сообщить об этом администратору. При имеющейся возможности администрация удовлетворит просьбу гостя о продлении проживания, но имеет право предложить другую квартиру, а в случае отсутствия свободных квартир расторгнуть договор оказания гостиничных услуг.


Выселение:

Время убытия, гость обязан согласовать с менеджером филиала или СПР не менее чем за 2 часа. Администратор прибудет на квартиру за 20 мин до отъезда для проверки сохранности имущества, возврата залоговой суммы и передачи отчетных документов.


Отчетные документы:

Договор краткосрочной субаренды заключается автоматически.


Наличный расчет:

Счет на оплату формы № 3-Г (строгой отчётности утверждена приказом Министерством финансов Российской Федерации от 13.12.93 № 121) и кассовый чек.


Безналичный расчет для юридических.лиц:

*Счет на оплату

*Акт выполненных работ и счет-фактура (по пожелание заказчика, пакет документов может высылаться Почтой России)

Отложено  

Нет квартир

Всего $0.00

КорзинаАрендовать